Schadenmeldung
Um eine schnelle und reibungslose Schadensabwicklung zu gewährleisten, sind folgende Schritte zu beachten:
| Schritt 1 | Schadenmeldung durch den Halter oder die Werkstatt telefonisch, per E-Mail, per Fax oder über das untenstehende Formular, mit Angabe der Garantie-Nummer, des amtlichen Kennzeichens oder Halterdaten sowie Kilometerstand. | |
| Kontakt | ||
| Schadenstelefon: Schadensfax: E-Mail: | 0800 200 70 60 8 (kostenlos aus dem deutschen Festnetz) 0800 200 70 60 9 schaden.melden@mobile-garantie.de | |
| Kontakt aus dem Ausland | ||
| Schadenstelefon: Schadensfax: | + 49 (0) 5130 975 70 30 + 49 (0) 5130 975 70 59 | |
| Schritt 2 | Einreichen eines Kostenvoranschlags mit getrennt aufgeführten Lohn- und Materialkosten sowie einer Kopie der letzten Wartung und des Fahrzeugscheins per E-Mail oder Fax. | |
| Schritt 3 | Eine Rückantwort der Schadensabteilung erfolgt zeitnah per E-Mail oder Fax an die Werkstatt. Eine Reparatur darf erst nach Autorisierung erfolgen! | |
